Finans
Chargeback (Ters İbraz)
İngilizce: chargeback
Türkçe Tanım
Kart hamilinin, itiraz ettiği bir kart işlemi tutarının bankası aracılığıyla üye işyerinden geri alınması sürecidir. İşlem parasının ilk aşamada müşteriye iade edilip riskin işyeri ve edinen bankaya devredilmesi, ticari işletmeler için tahsil edilmiş gibi görünen gelirin sonradan geri çağrılabilir olması anlamına gelir; bu da özellikle yüksek iade oranlı işlerde işletme sermayesi ve rezerv hesabı gereksinimini artırır. Edinen bankalar bu riski, işyeri lehine biriken bakiyeler üzerinde bloke tutarak yönetir.
English Definition
The process by which a cardholder, through the issuing bank, reverses the amount of a disputed card transaction and reclaims it from the merchant. Because the funds are first returned to the customer and the risk shifted onto the merchant and acquiring bank, revenue that appears collected can later be recalled, which raises working-capital and reserve requirements for businesses with high dispute rates. Acquirers manage this exposure by holding a rolling reserve against balances otherwise due to the merchant.