Finans
Destek Hizmetleri (Support Services)
İngilizce: support services
Türkçe Tanım
Bir kuruluşun ya da tesisin ana faaliyetini sürdürebilmesi için gereken, ancak kendisi çekirdek faaliyet olmayan yardımcı hizmetlerdir; bilgi işlem, güvenlik, idari işler, saha lojistiği ve benzeri kalemleri kapsar. İşletmedeki bir projede destek hizmetlerinin işletme ve bakım sözleşmesine gömülü mü yoksa ayrı mı temin edildiği, maliyet şeffaflığını doğrudan değiştirir. Kredi verenler bu hizmetlerin ayrıştırılmış (unbundled) olmasını tercih eder; zira ancak o zaman teknik danışman, çekirdek işletme-bakım oranını yardımcı hizmetlere gizlenmiş bir marj olmaksızın emsalleyebilir. Nitekim paketlenmiş bir sözleşme, yüklenicinin çekirdek dışı hizmetlere yerleştirdiği örtülü marjı görünmez kılar.
English Definition
Ancillary services required for an organisation or facility to carry on its core activity but which are not themselves core—IT, security, administration, site logistics and the like. In an operating project, whether support services are embedded in the O&M contract or procured separately directly changes cost transparency. Lenders prefer them unbundled, because only then can the technical adviser benchmark the core O&M rate without a hidden margin on ancillary services; a bundled contract conceals the implicit margin the contractor loads onto non-core services.