Bankacılık
telefon bankacılığı
İngilizce: telebanking
Türkçe Tanım
Müşterilere fiziksel şubeye gitmeden telefon aracılığıyla bakiye sorgulama, havale, fatura ödeme ve hesap yönetimi gibi işlemleri gerçekleştirme olanağı sunan uzaktan bankacılık hizmetidir. Telefon bankacılığı, internet ve mobil bankacılık kanallarından önce ortaya çıkan erken dönem elektronik bankacılık biçimlerinden biriydi. Güvenlik kişisel kimlik numaraları, ses doğrulama ve işlem teyit protokolleri aracılığıyla sağlanır.
English Definition
The provision of banking services to customers remotely via telephone, enabling transactions such as balance inquiries, fund transfers, bill payments, and account management without visiting a physical branch. Telebanking was an early form of electronic banking that preceded internet and mobile banking channels. Security is maintained through personal identification numbers, voice authentication, and transaction verification protocols.